비트패스 비트패스 활력 ‘고객과 직원의 직접 소통’이 중요하다는 원칙을 고수해오던 스타벅스 국내 매장에 진동벨에 이어 무인주문기(키오스크)가 들어온다.24일 유통업계에 따르면 스타벅스는 유동인구가 많은 주요 상권과 업무지구, 외국인 고객이 많은 관광지 등 일부 매장에 키오스크를 도입하기로 가닥을 잡고 내부 검토를 진행 중이다. 스타벅스 매장에 키오스크가 정식으로 도입되는 것은 한국이 처음이다.키오스크 도입은 스타벅스를 운영하는 SCK컴퍼니가 그간 진행해온 매장 운영 효율화의 일환으로 풀이된다. 스타벅스 미국 본사는 고객과의 소통을 극대화하기 위해 직원이 직접 주문을 받고 육성으로 고객의 이름을 불러 음료를 전달하는 것을 원칙으로 삼고 있다.하지만 피크 시간대에 손님이 몰리고 소란스러운 매장이 많은 한국에서는 이 정책이 오히려 고객과 직원 모두를 불편하게 한다는 지적이 끊이지 않았다. SCK컴퍼니는 모바일 애플리케이션(앱)으로 비대면 주문을 하는 ‘사이렌오더’를 2014년 처음 ...
이스라엘이 레바논의 통신 기반시설에 침투하고 주민의 정보를 몰래 수집해 온 정황이 드러났다. 이스라엘이 레바논에서 2007년쯤부터 통신 정보에 접근해왔을 가능성이 제기된다.23일(현지시간) 알자지라에 따르면 이날 오전 8시20분쯤 레바논 베이루트와 남부 일부 지역 주민은 휴대폰이나 유선전화로 녹음된 음성이 나오는 전화나 문자메시지로 “헤즈볼라의 무기가 있는 건물에 있다면 별도의 통지가 있을 때까지 마을에서 벗어나 있으라”는 내용의 연락을 받았다. 레바논 정보부 장관도 이러한 전화를 받았다고 알려졌다. 몇 시간 뒤 이스라엘의 레바논 공습이 시작돼 492명 이상이 숨졌다.이스라엘이 이처럼 광범위하게 레바논 주민에게 연락한 것이 일종의 심리전이라는 분석이 나온다. 가자지구 주민을 전단 살포, 문자메시지 전송, 전화 등으로 압박했듯이 레바논 주민에게도 같은 전략을 쓴다는 것이다. 알자지라는 “(가자지구 문자메시지 전송 등은) 이스라엘 정보기관이 (당신들이) 어디...
일을 하던 중 다리가 절단된 노동자가 병원 12곳에서 이송을 거부당하면서 생명을 잃을뻔한 아찔한 사고가 발생했다.이 노동자는 110㎞쯤 떨어져 있는 병원으로 옮겨지고서야 가까스로 치료를 받을 수 있었다.24일 경남소방 등에 따르면 지난 23일 오전 10시 21분쯤 함안군 법수면의 한 공장에서 작업을 하던 노동자 A씨(60대)가 장비에 한쪽 다리를 끼이는 사고를 당했다. 이 사고로 A씨는 다리가 절단됐다.소방당국은 A씨를 치료하기 위해 인근 병원 12곳에 이송을 문의했으나 “환자를 받기가 여의치 않다”는 이유로 모두 거부당했다.A씨는 결국 사고 약 2시간 뒤인 낮 12시 30분쯤 110㎞쯤 떨어져 있는 대구의 한 병원으로 이송됐다.A씨는 해당 병원에서 긴급 수술을 받고 현재 회복 중인 것으로 전해졌다.

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