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전북 폰테크 진화한 ‘그놈 목소리’, 모텔 유인해 가스라이팅…신종 보이스피싱 주의보

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작성자 가불이
댓글 댓글 0건 조회Hit 3회 작성일Date 25-06-16 10:30

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전북 폰테크 대전 동구에 사는 20대 여성 A씨는 지난달 1일 서울중앙지검 수사관이라고 밝힌 남성으로부터 전화를 받았다. A씨 은행계좌가 범죄에 사용된 것으로 확인됐다며 사건과 관련이 없다면 피해자임을 스스로 증명해야 한다는 내용이었다.
전화를 건 남성은 중요 사건이라 외부에 알려지면 안되기 때문에 보안 유지가 필요하다며 A씨에게 새 휴대전화를 구입해 혼자 있을 수 있는 모텔로 갈 것을 요구했다. 갑작스런 상황에 경황이 없었던 A씨는 남성의 말을 따랐다.
A씨를 모텔로 유인해 주변과의 접촉을 차단시킨 남성은 일거수일투족을 확인하며 본격적으로 A씨의 혼을 빼놓기 시작했다. 지시를 따르지 않으면 구속시키겠다거나 도와주려는 것이니 협조하라는 식의 협박과 회유가 이어졌다. 범죄 관련성을 확인하기 위해 필요하다며 은행 예·적금 등 모든 재산 증빙 자료도 요구했다. 서울로 가서 금융감독원 직원을 만나 문제를 해결해야 한다는 설명이 뒤따랐다.
이튿날 대전동부경찰서 용전지구대에는 “여자친구가 어제 아침부터 이상한 전화를 받고 모텔에 들어가 나오지 않는데 보이스피싱이 의심된다”는 A씨 남자친구의 신고가 접수했다. 현장에 출동한 경찰은 신종 보이스피싱 수법임을 직감했다. 범죄 여부를 확인하기 위해 휴대전화 확인을 요구했지만 A씨는 “무슨 권한으로 이러냐”며 수사 협조를 완강히 거부했다.
40여분간 설득한 끝에 A씨 휴대전화를 확인한 경찰은 원격제어 등이 가능한 악성 애플리케이션 3개가 깔려있는 사실을 확인했다. A씨가 검찰로부터 받았다는 사건 수사 관련 서류를 대검찰청 찐센터(보이스피싱 감별 콜센터)에 보내 확인한 결과 역시 가짜 서류로 드러났다. 그제야 자신이 보이스피싱에 당할 뻔 했다는 사실을 인지한 A씨는 가슴을 쓸어내렸다.
사건을 수사한 대전동부경찰서 박영권 경위는 “현장에 출동했을 때 A씨는 이미 보이스피싱 용의자들에게 가스라이팅(심리적 지배)을 당해 경찰도 신뢰하지 않는 상태였다”며 “피해자들을 모텔 같은 공간에 고립시켜 외부에 발설하면 범죄 피해자가 아니라 공범이 될 수 있다는 식으로 계속 피해자를 심리적으로 압박하는 신종 보이스피싱 수법에 당한 상황이었다”고 말했다.
대전경찰청은 11일 이같은 보이스피싱 범죄 사례를 공개하며 시민들에게 주의를 당부했다. 피해자를 고립된 공간으로 유인해 주변과의 접촉을 차단하고, 보안 프로그램이 깔여 있지 않은 새 휴대전화 사용을 유도해 악성 앱을 설치하고 돈을 가로채는 신종 수법이다. 박 경위는 “바로 돈을 요구하면 의심할 수 있기 때문에 주변 조력을 받을 수 없는 공간으로 유도한 뒤 시간을 두고 피해자를 심리적으로 지배하는 지능화된 범죄 수법”이라며 “악성 앱을 사용해 피해자 주변 상황을 실시간으로 감시하고 꼬리를 밟히면 통신 기록까지 모두 삭제해 수사망을 피해 나가는 상황”이라고 설명했다.
대전경찰청은 “경찰과 검찰, 공공기관에서는 수사서류나 영장 등을 파일로 전송하거나 금전을 요구하지 않는다”며 “보이스피싱이 의심되면 일단 전화를 끊고 가까운 경찰관서로 확인하거나 대검찰청이 운영하는 찐센터로 서류를 보내 진위여부를 확인해달라”고 당부했다.
SK그룹이 선대 최종현 회장의 육성을 들으며 SK텔레콤 해킹사태 등에 대해 ‘자성’하는 시간을 가졌다. 그러나 약 40만명의 가입자가 이탈하는 등 SK텔레콤에 대한 소비자 신뢰는 이미 곤두박질 친 상황이다.
SK그룹은 지난 13일부터 이틀간 경기 이천 SKMS 연구소에서 최태원 회장과 최재원 수석부회장, 최창원 수펙스추구협의회 의장, 주요 그룹사 CEO 등 20여명 등이 참석한 가운데 ‘경영전략회의’를 열어 “철저한 자기반성”의 시간을 가졌다고 15일 밝혔다.
SK그룹에 따르면 이날 SK 경영진은 “신뢰받는 SK를 위한 재도약의 출발점은 철저한 반성을 통해 ‘경영의 본질’로 돌아가는 것”이라면서 “이는 ‘본원적 경쟁력’을 확보하는 것은 물론 지속적인 가치를 창출하고 사회의 신뢰를 얻는 확실한 방법”이라는 데 공감했다. 또 “운영의 기본과 원칙을 소홀히 하는 것이 위기의 근본 원인”이라 진단하고 “고객 신뢰는 SK그룹이 존재하는 이유인 만큼 가장 근본적인 질문으로 돌아가 기업이 중요하게 생각해야 하는 본질을 다시 살펴야 한다”고 결의했다.
참석자들은 선대 최종현 회장의 육성을 듣는 시간도 가졌다. 지난 4월2일 SK 측은 고 최종현 회장의 경영철학이 담긴 육성 등 기록물을 디지털화한 ‘선경실록’을 완성한 바 있다.
최태원 회장을 비롯한 주요 임원들이 모여 자성하는 시간을 가졌지만, ‘해킹 사태’로 무너진 신뢰를 회복하기까지는 적잖은 노력이 필요할 것으로 보인다. SK텔레콤의 핵심 서버가 고도화된 악성서버에 뚫린 해킹 사태 자체도 신뢰를 꺾은 요인이었지만, 해킹 뒤 45시간이 지난 이후의 늑장 신고, 가입자에 대한 뒤늦은 개별 문자안내, 소비자가 직접 유심을 교체해야 하는 등 소극적 대책이 논란이 됐다.
SK텔레콤은 외부 전문가로 구성된 ‘고객신뢰 위원회’를 출범해 신뢰 회복 방안을 모색하고 있지만 이미 대규모 집단 손해배상 소송이 불거질 조짐이다. 해킹 사태 이후 SK텔레콤 주가 역시 곤두박질쳐 KT에 ‘통신 대장주’ 자리를 내준 상황이다.
서울시가 고립·은둔 가구가 지역 내 복지관에 출석만 해도 상품권을 지급하는 사업을 전국 최초로 시행한다.
서울시는 이 같은 내용의 ‘참여형 안부 확인 적립금 시범사업’을 시내 14개 복지관에서 운영한다고 11일 밝혔다. 참여 대상자는 각 자치구별로 관리 중인 중·고위험 고립 가구 중 안부 확인이 필요한 260여명이다. 시는 이달 중 시범사업에 들어간다. 서울시 관계자는 “고립·은둔 상태에 놓인 가구가 외부 활동에 참여하도록 유도하기 위한 새로운 시도”라며 “적립금을 쌓는 과정에서 성취감을 느끼고, 이를 계기로 외부 활동을 지속할 수 있게 돕는 자발적 참여 기반의 고립 완화 사업”이라고 말했다.
적립금 지급 방식은 크게 방문·상담·기여 적립으로 나뉜다. 복지관을 방문하면 회당 1000원, 복지관에서 상담을 받으면 회당 3500원, 사회공헌활동에 참여하면 회당 8000원이 적립된다. 단, 활동별 적립금은 복지관마다 다를 수 있다. 꾸준히 바깥활동을 하며 복지관 활동에 참여하면 월 최대 5만원씩 최장 6개월간 적립할 수 있다.
적립금은 매월 서울사랑상품권이나 바우처(복지관별 사용처 상이) 등으로 바꿔 참여자에게 지급한다.
서울시는 오는 12월까지 시범사업을 진행한 뒤 복지관별 운영 결과를 토대로 확대 여부를 검토한다는 계획이다. 시범사업 대상지는 강북구(구세군강북, 번오마을, 꿈의숲)·강서구(가양5, 등촌9)·관악구(성민)·노원구(공릉, 노원1, 하계)·동작구(대방, 상도, 흑석)·서대문구(이화여자대학교)·양천구(신월) 등 7개 자치구 총 14개 복지관이다.
황성원 서울시 고독대응과장은 “작은 활동이라도 하나씩 시작하게끔 유도해 고립에서 벗어나는 계기를 만들어 주고자 사업을 시작했다”며 “고립·은둔 가구가 다른 사람과 어우러질 수 있는 용기를 줄 수 있도록 다각적인 사업을 시행해 나갈 것”이라고 말했다.

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